Bupati Kotim Halikinnor Sidak MPP Habaring Hurung Pastikan Pelayanan Berjalan Normal Pasca Lebaran

TRIBUNKALTENG.COM, SAMPIT - Bupati Kotawaringin Timur, Halikinnor lakukan inspeksi dadakan (Sidak) pada Mal Pelayanan Publik atau MPP Habaring Hurung pasca libur Lebaran 2025, Selasa (8/4/2025).

Dirinya memastikan mal pelayanan sudah beroperasi untuk melayani masyarakat dengan baik pasca libur.

Bupati meninjau gerai pelayanan di MPP dari Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil), Dinas Kesehatan, Dinas Cipta Karya, Tata Ruang dan Pertanahan, PDAM, serta gerai pelayanan lainnya. 

“Saya mengapresiasi pelayanan yang sudah berjalan sejak pagi dan sudah cukup baik secara umum,” jelas Halikinnir.

Dirinya juga menemukan adanya kendala disebabkan kurangnya pemahaman masyarakat terhadap prosedur yang berlaku.

“Khususnya pada pengurusan Persetujuan Bangunan Gedung (PBG) pada gerai Dinas Cipta Karya. Berkas sudah diserahkan, tetapi aplikasinya secara online tidak diisi oleh pemohon,” jelas Halikinnor.

Saat dicek kembali, setelah enam bulan tidak terisi, maka dianggap belum terdaftar, hal tersebut dikarenakan ketidaktahuan pemohon.

Bupati menegaskan, pihaknya akan mendorong agar seluruh OPD yang memiliki layanan di MPP menyampaikan progres sistem pelayanan masing-masing, agar tidak terjadi kendala yang serupa.

“Jika berkas lengkap dan terdaftar pada sistem, untuk pengurusan PBG dapat bisa selesai dalam waktu tujuh jam. Namun karena ketidaktahuan masyarakat, merek hanya menyerahkan berkas manual dan tidak tahu harus isi online juga,” jelasnya.

Dirinya pun berharap masyarakat dapat lebih aktif bertanya kepada petugas di loket jika tidak tahu maupun mengalami kebingungan.

Baca juga: Bupati Kotim Halikinnor Hadiri Panen Raya Padi di Desa Lempuyang Jadi Program Swasembada Pangan

Di sisi lain, keberadaan MPP Habaring Hurung sebagai pusat pelayanan yang cepat dan transparan bagi masyarakat.

“Para petugas tiap gerai tentu siap membantu, masyarakat hanya perlu datang dan tanya pada petugas jika tidak paham. Namun, penting semua syarat lengkap dan masuk ke sistem, maka pelayanan akan cepat selesai,” tutup Halikinnor.