Berita Populer Kota Palangka Raya: Produk Lokal Bazaar Wastra hingga Layanan BPJS Kesehatan

TRIBUNKALTENG.COM, PALANGKA RAYA – Pemerintah Kota Palangka Raya bersama BPJS Kesehatan Palangkaraya, dan sejumlah pemangku kepentingan menggelar Forum Kemitraan Pengelolaan Kerja Sama Fasilitas Kesehatan dengan Pemangku Kepentingan Kota Palangka Raya 2025.

Forum yang berlangsung di Kantor Wali Kota Palangka Raya itu membahas berbagai aspek layanan jaminan kesehatan, mulai dari evaluasi di rumah sakit dan puskesmas, hingga keterlibatan Dinas Sosial serta Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil.

Pj Sekda Kota Palangka Raya, Arbert Tombak, menyampaikan bahwa forum tersebut menjadi wadah untuk meninjau mutu layanan kesehatan sekaligus merumuskan rekomendasi perbaikan ke depan.

Salah satu perhatian dalam forum ini adalah keberadaan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang sebelumnya aktif namun kini tercatat tidak lagi terdaftar secara aktif.

“Ini tetap kita sasar. Kita imbau melalui pegawai, puskesmas, maupun mitra kerja Pemko agar masyarakat yang belum aktif bisa kembali terdaftar,” ujar Arbert setelah kegiatan forum.

Baca Selengkapnya

Kepala BPJS Kesehatan Palangka Raya Janji Bakal Perbaikan Layanan: Warga Ingin Mudah, Cepat, Setara

TRIBUNKALTENG.COM, PALANGKA RAYA – BPJS Kesehatan menyoroti tiga hal utama yang paling diinginkan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), layanan mudah, cepat, dan setara.

"Keluhan seperti keterlambatan dokter atau antrean panjang memang masih ada, namun jumlahnya sudah jauh berkurang dibanding tahun sebelumnya," ujar Kepala BPJS Kesehatan Cabang Palangka Raya, dr K Hindro Kusumo, usai menghadiri Forum Kemitraan Fasilitas Kesehatan bersama Pemerintah Kota Palangka Raya.

Untuk memperbaiki kualitas layanan, BPJS rutin mengumpulkan umpan balik dari peserta melalui survei bulanan. 

Sebanyak 30 peserta dipilih secara acak setiap bulan untuk menilai langsung pengalaman mereka saat berobat.

Menanggapi masukan tersebut, BPJS mendorong optimalisasi layanan digital, termasuk penggunaan antrean online lewat aplikasi Mobile JKN.