Kepala KSOP Pelabuhan Sampit Miftakhul Hadi Nyamar, Telusuri Isu Calo Tiket hingga Harga Fantastis

Sudah begitu, bukannya menjelaskan kepada pelanggannya, pihak travel agen malah menyuruh pelanggannya tetap pergi ke pelabuhan dan berjanji akan menyelesaikan perkara tersebut.

Sempat terjadi ketegangan namun pada akhirnya, pihak operator pelayaran mengambil tindakan dengan melakukan mediasi.

Sejumlah penumpang yang belum mendapat tiket itu tetap diakomodir, sehingga tetap bisa ikut berlayar tentunya dengan tetap membeli tiket dibantu pihak operator pelayaran. Sebab, kapasitas kapal kala itu memang masih memungkinkan.

Baca juga: NEWS VIDEO, Pengamanan Mudik Lebaran 2023 Fokus di Pelabuhan Sampit, Polres Kerahkan 150 Personel

Baca juga: Mudik Lebaran 2023, 23 Posko Disiagakan se Kalteng, Jalur Rawan Kerusakan Jalan Disiapkan Alat Berat

Sementara, untuk pihak agen travel diminta mengembalikan uang yang telah disetor oleh pelanggannya, serta harus berurusan secara administrasi dengan pihak operator pelayaran agar kejadian serupa tak terulang kembali.

“Maka dari itu, dari jauh hari kami sudah menginformasikan ke masyarakat luas agar tidak terpancing atau terpengaruh dengan ajakan oknum yang tak bertanggung jawab. Lebih baik membeli tiket secara mandiri via online, itu lebih aman, karena bisa langsung masuk ke portal operator pelayaran,” tegas Miftakhul.