Perbaiki Pelayanan Masyarakat Petugas Front Office Didsukcapil Kapuas Ikut Bimbingan Teknis

TRIBUNKALTENG.COM, KUALAKAPUAS - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Kapuas mengikutsertakan petugas front office mengikuti Bimbingan Teknis (Bimtek) se-Kalimantan Tengah (Kalteng). 

Petugas Front Office mengikuti kegiatan itu secara virtual melalui aplikasi zoom meeting di Aula Disdukcapil.

"Petugas front office adalah orang pertama yang akan ditemui atau dijumpai oleh masyarakat yang ingin mendapatkan pelayanan," kata Plt Kadisdukcapil Kapuas, Sipie S Bungai, Selasa (30/11/2021).

Sehingga, lanjutnya, petugas front office harus menguasai semua aturan, standar pelayanan dan seluruh kebijakan terkait adiminstrasi kependudukan dan pencatatan sipil.

Baca juga: Besok, Pagelaran Seni Budaya di Huma Betang Manggatang Utus Sei Pasah Kapuas

Baca juga: Dua Kabupaten Tak Ada Kenaikan, UMK 2022 se-Kalteng Ditetapkan, Ini Besaran Tiap Daerah

Baca juga: 23 Warga Pelanggar Prokes Terjaring Operasi Yustisi Palangkaraya Ikut Vaksinasi Covid -19

"Kegiatannya dua hari, 25 sampai 26 November tadi," ujarnya.

Materi pada Bimtek tersebut adalah "Membangun Branding Baru Dukcapil melalui Super Front Office".

Narasumbernya yaitu Febryan Denistya Perdana, Analis Kepegawaian Ahli Muda Direktorat Bina Aparatur Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kementerian Dalam Negeri RI. 

"Dengan adanya kegiatan Bimtek Front Office yang telah diikuti oleh Dukcapil Kapuas semoga dapat menambahkan pengetahuan dan ilmu tentang konsep pelayanan publik terbaik bagi petugas front office pada Disdukcapil Kapuas," ungkap Sipie.

Agar dalam melayani masyarakat dapat dilakukan dengan baik sesuai standar pelayanan.

"Sehingga membahagiakan masyarakat," pungkas Sipie. (*)