WhatsApp Kembali Normal, Ternyata WA Down Tak Hanya di Indonesia, Ini Jawaban META

TRIBUNKALTENG.COM - Aplikasi Whatsapp kini sudah kembali normal setelah sempat mengalami down.

Sebelumnya, WhatsApp dilaporkan error hari ini, Selasa (25/10/2022). WhatsApp down membuat pengguna tidak bisa mengirim chat ke grup dan pribadi (personal chat/PC).

Tidak hanya terjadi di Indonesia, WhatsApp error hari ini juga terjadi di negara lain. Pantauan KompasTekno di situs Down Detector, WhatsApp error terjadi di 49 negara termasuk Indonesia, Filipina, Singapura, India, Brasil, Amerika Serikat (AS), Inggris, hingga Rusia.

Meta sendiri selaku induk perusahaan WhatsApp, mengaku telah menyadari adanya gangguan ini dan tengah mencoba melakukan perbaikan.

Kendati demikian, Meta masih belum mengungkapkan secara pasti alasan utama yang menyebabkan WhatsApp down hari ini.

Baca juga: Penyebab WhatsApp Down Tidak Bisa Mengirim dan Menerima Pesan, Ini Cara Mengatasi WA Error

Baca juga: WhatsApp Down, Pengguna Keluhkan WA Error Dalam Mengirim Pesan

"Kami menyadari bahwa ada beberapa orang yang saat ini mengalami masalah dalam mengirim pesan dan kami sedang berupaya memulihkan WhatsApp untuk semua orang secepat mungkin," ujar Meta, sebagaimana dihimpun KompasTekno dari Tech Crunch, Selasa (25/10/2022).

Akun Twitter WABetaInfo yang kerap memberi bocoran fitur-fitur WhatsApp dengan akurat, mengatakan bahwa WhatsApp tengah mengalami gangguan saat hendak terhubung ke server.

"WhatsApp mengalami masalah saat menghubungkan ke server. #whatsappdown," tulis akun dengan handle @WABetaInfo. Akibat dari gangguan ini, tidak sedikit pengguna WhatsApp yang berbondong-bondong beralih ke Telegram sebagai aplikasi alternatif untuk berkomunikasi. Hingga berita ini ditulis, error atau gangguan di WhastApp masih terjadi. Di Indonesia, WhatsApp down terjadi sejak pukul 14.10 WIB.

Mulanya, KompasTekno masih bisa mengirim pesan ke ruang obrolan pribadi pada sekitar pukul 14.10 hingga 14.20 WIB. Pesan yang dikirim akan bertanda centang satu. Namun, pesan tersebut masuk, diterima, dan sudah dibaca pengguna, meski tidak ada tanda read receipt (centang biru).

Chat yang dikirim melalui WhatsApp grup dan PC tertunda alias pending yang ditandai dengan ikon jam lengkap dengan pukul saat chat dikirimkan saja.

Namun kini Whatsapp sudah berangsur normal kembali.

* Penyebab WhatsApp tidak bisa mengirim dan menerima pesan

1. Jaringan internet buruk

Sebagaimana sempat disinggung, penyebab WhatsApp gagal mengirim pesan adalah ponsel tidak terhubung dengan jaringan internet yang memadai. Akibatnya, proses mengirim dan menerima pesan bisa tersendat.

2. Akses penggunaan data pada WhatsApp dibatasi