Giliran Ratusan Nasabah Bank Mandiri yang Mengaku Alami Penarikan Misterius

Saldo tabungan rata-rata mengalami transaksi penarikan, belanja dan sejenisnya mulai Rp 700.000 hingga puluhan juta.

Giliran Ratusan Nasabah Bank Mandiri yang Mengaku Alami Penarikan Misterius
tribunkalteng.com/Shutterstock
Ilustrasi 

TRIBUNKALTENG.COM, SURABAYA - Ratusan pemegang rekening Bank Mandiri mendatangi kantor pelayanan Bank Mandiri cabang Graha Pena, Kota Surabaya, Senin (19/3/2018) untuk meminta konfirmasi setelah menerima pesan yang menyatakan bahwa mereka telah melakukan transaksi.

"Sementara kami tidak sedang melakukan transaksi. Tiba-tiba Minggu kami menerima notifikasi telah melakukan transaksi dengan nilai tertentu dan ada potongan Rp 20.000. Kami menghubungi call center Bank Mandiri, dan disebutkan bila ada transaksi yang dilakukan di luar negeri," cerita salah satu nasabah yang menolak namanya disebutkan. 

Baca: Presiden Jokowi Rencananya Hadir, Ini Syarat Panitia Haul Guru Sekumpul

Mereka kemudian diminta melakukan pengurusan di kantor pelayanan bank Mandiri terdekat, dan ternyata mayoritas yang melakukan pengurusan di pelayanan Bank Mandiri Graha Pena juga mengalami hal yang sama.

Saldo tabungan rata-rata mengalami transaksi penarikan, belanja dan sejenisnya mulai Rp 700.000 hingga puluhan juta. Pelayanan di customer servicenya Bank Mandiri di unit itupun penuh antrian.

Rohan Hafas, Corporate Secretary PT Bank Mandiri (Persero) menyatakan bila ada dugaan berkurangnya saldo nasabah itu terkait pencurian data nasabah data nasabah melalui tindakan skimming.

"Karena itu kami meminta kewaspadaan bagi nasabah untuk selalu waspada dalam bertransaksi. Jauh sebelum adanya kasus belakangan ini, kami telah melakukan tindakan pengamanan terhadap mesin-mesin ATM kami, termasuk secara rutin memeriksa dan memonitor mesin-mesin ATM tersebut," kata Rohan.

Baca: VIDEO: Mengenang Nike Ardilla, Begini Keculunanya Diwawancara Dian Nitami Ini

Meski demikian, seiring kemudahan yang dapat dinikmati nasabah, dimana kartu ATM sebuah bank dapat digunakan di berbagai mesin ATM, baik dalam maupun luar negeri, pihaknya menghimbau masyarakat untuk selalu waspada dalam bertransaksi.

Apabila nasabah mengalami kejadian yang mencurigakan dan berpotensi merugikan, diharapkan segera melaporkan kejadian tersebut dan akan segera tindaklanjuti.

Halaman
12
Editor: Mustain Khaitami
Sumber: Surya
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2019 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved